sonic grape – Sollte man wirklich mit Bloggern so umgehen?
2011
Ich bin enttäuscht. Ja, ich muss heute mal ein wenig weinen. Und zwar geht es um die Berliner Agentur sonic grape. Angeführt von Katarina und Sandra Ratkovic beraten sie Unternehmen in Sachen Web 2.0.
Soweit so gut. Katarina Ratkovic meldete sich bei mir damals (September 2010) und fragte mich, ob ich nicht an einer Fotokunst Aktion teilnehmen möchte. Ich fande die Aktion super und habe daran auch teilgenommen: Fotoabzug hinter Acrylglas – White Wall. Damals lief alles gut und ich konnte mich nicht beschweren.
Am 11. März 2011 meldete sich Frau Ratkovic wieder einmal. Es gab eine neue Aktion mit dem Künstler Thomas D! Alle Blogger, die einen Artikel über das neue Album schreiben, bekommen ein handsigniertes Exemplar. Meine Teilnahme könnt ihr hier ansehen.
An sich eine wirklich tolle Marketingidee! Die Blogger werden mit einer CD, die nicht gerade teuer in der Herstellung ist, belohnt. Für kleines Budget, also eine große Reichweite. So kostet jeder Blogartikel für sonic grape, wenn überhaupt 10 Euro.
Das Releasedatum des Albums war mitte April. Während sonic grape in den Mails geschrieben hat, das man einer der Ersten sein wird, wartete ich bis mitte Juli auf meine CD. Am 14. Juli bekam ich dann eine neue Mail mit einer ähnlichen Aktion. Ich antwortete darauf, das ich daran keine Interesse mehr habe, da ich bis heute noch keine CD von Thomas D bekommen habe. Frau Ratkovic antwortete rasch und sagte, sie kümmert sich drum.
Doch bis heute ist leider gar nichts mehr passiert. Ich schrieb ihr auch noch einmal ein paar E-Mails und fragte per Facebook. Am 4. Oktober habe ich sogar noch einmal einen Newsletter von ihr bekommen. Auch darauf antwortete ich und machte ihr klar, das ich nichts mehr mit sonic grape zu tun haben möchte. Eine Antwort darauf gab es leider auch nicht.
Andere Blogger hatten die CD bekommen. Laut Frau Ratkovics Aussage war es wohl der Fehler des Labels. Fehler passieren, das ist ja nicht schlimm. Aber man sollte sie wenigstens ausbügeln!
Meine Frage deshalb an euch: Sollte man wirklich mit Bloggern so umgehen?
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Mein Name ist Chris. Ich komme aus dem wunderschönen Bamberg, bin 20 Jahre alt und habe eine Ausbildung als Kaufmann in Marketingkommunikation.
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Man muss dazu sagen, das es mir nicht um diese CD geht.
Dir geht es eher ums Prinzip
Richtig. Auch wenn ich mir durch diesen Artikel wahrscheinlich einige Feinde mache und bestimmt sogar Leser verliere.
Ich selbst kann dazu gar nix aus Erfahrung sagen, weil die mit mir nie was durchgezogen haben…
. Wollte ich mal so erwähnen.
Wenn ich jetzt schreibe “Ich mag Kati und mir ist egal, was du sagst.”, klingt das, als würde ich trollen, ge? Ist mir in dem Fall dann aber auch egal
Ich kann Dich verstehen. Bei mir ist allerdings mit den beiden Mädels immer alles reibungslos verlaufen.
Eben, es geht ums Prinzip. Fehler können jedem passieren und ich finde es gut das du die dinge aus deiner Sicht schilderst. Den, wenn überhaupt, minimalen Leserverlust wirst du verkraften können
Gottseidank bin ich bisher von solchen oder ähnlichen Anfragen verschont geblieben.
Also es gäbe wirklich triftigere Gründe so “ein Fass auf zu machen”. Ich finde es ein bisschen übertrieben – aber okay manche Menschen sind halt schneller “beleidigt” als andere.
Damit muss man leben – beide Seiten
Mir geht es darum seine Versprechungen auch einzuhalten.
Bin ich wirklich schnell beleidigt, wenn ich über 6 Monate auf eine CD warte und 4 Monate der Agentur Zeit gegeben habe?
Bin ich wirklich schnell beleidigt, wenn ich nach mehreren Mails keine Antwort bekommen habe und ich scheinbar ignoriert werde?
Ja ich empfinde das so – oder sagen wir es so – ich würde deshalb nicht so einen “bösen” Blogbeitrag schreiben – nicht wegen einer CD
Hmm..ich hatte bislang mit Sonic Grape und grade mit Kati noch nie Probeme. Ganz im Gegenteil. Irgendwie kann ich mich da nur meiner Lieblingshannah anschließen: “Ich mag Kati und mir ist egal, was du sagst.”
Wobei es so was natürlich hart ärgerlich ist, auch wenn es wie in deinem Beispiel nur eine CD ist.
Der Unterschied ist doch: Wenn alles reibungslos abläuft, dann gibt es keine Probleme.
ABER: Wenn es Probleme gibt, dann wird der Blogger einfach ignoriert.
Ich sehe das ein wenig anders, was heißt hier Fass aufmachen? Man sollte auf Emails schon antworten können, gerade wenn es um solche Aktionen geht.
@DanielB Danke
Komm ich gieße noch ein bisschen Öl ins Feuer und behaupte einfach mal frechweg dass die Besucherzahlen, der Blogs die sich besser mit der Agentur verstehen, höher sind als die von Chriz’s Blog.
Das entspringt aber alles nur meiner Phantasie und ist als reine Spekulation meinerseits zu interpretieren
Und selbst wenn? Was macht das für einen Unterschied?
Eine Agentur, die mit Bloggern ihr Geld macht, sollte auch dafür sorgen, das alles reibungslos abläuft. Zumindest würde dies vielleicht eine gute Agentur aus machen.
Lieber Chriz,
ich möchte mich hier dazu auch kurz einklinken
Leider gab es mit dem Versand der Alben Verzögerungen, aufgrund des Hörsturzes des Künstlers.
Ich hatte dir ja auf deine Anfrage hin geschrieben, dass ich mich darum kümmern werde. Und dieses Versprechen halte ich natürlich auch
Wir arbeiten immer noch alle daran, dass jeder die versprochene CD erhält.
Bei weiteren Fragen kannst du dich natürlich jederzeit an mich wenden.
Lieben Gruß und einen schönen Abend,
Kati
Ich hab meine CD auch noch nicht, aber ich hab bisher immer bekommen was mir von ihr versprochen wurden und darum mache ich mir auch hier keine sorgen.
Übrigens, bis heute keine CD oder sonst eine Nachricht bekommen.